Servisigel beyaz eşya, klima ve kombi servis hizmetleri logosu

Servisigel; beyaz eşya, klima ve kombi cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım hizmetleri sunan bağımsız özel servis platformudur.

Gizlilik Politikas

🔒 GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik Politikası

Servisigel olarak ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine önem veriyoruz. Web sitemizi kullanırken paylaştığınız kişisel bilgilerin güvenliğini sağlamak ve gizliliğinizi korumak temel önceliklerimiz arasındadır. Bu politika, kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, işlendiğini, korunduğunu ve hangi amaçlarla kullanıldığını açıklamaktadır.

1. Toplanan Bilgiler

Web sitemiz üzerinden servis talebinde bulunmanız veya bizimle iletişime geçmeniz halinde aşağıdaki bilgiler toplanabilir:

  • Ad ve Soyad
  • Telefon Numarası
  • İl, İlçe ve Adres Bilgileri
  • Cihaz Türü ve Marka Bilgisi
  • Arıza Açıklaması
  • WhatsApp üzerinden paylaşılan bilgiler
  • IP Adresi ve Tarayıcı Bilgileri
  • Çerez (Cookie) Verileri

2. Bilgilerin Kullanım Amaçları

Toplanan kişisel bilgiler aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:

  • Servis talebinin oluşturulması
  • Müşteriyle iletişim kurulması
  • Randevu planlaması yapılması
  • Bakım, arıza tespiti ve onarım hizmetlerinin sunulması
  • Müşteri memnuniyetinin artırılması
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
  • Hizmet kalitesinin geliştirilmesi

3. Bilgilerin Korunması

Servisigel, kişisel verilerin gizliliğini korumak amacıyla gerekli teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Bilgileriniz yetkisiz erişime, kayba, değiştirilmeye veya kötüye kullanılmaya karşı korunmaktadır.

🔐 Güvenli Hizmet Anlayışı

Toplanan kişisel bilgiler yalnızca hizmet süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılmakta olup, yasal zorunluluklar dışında üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır.

4. Çerez Kullanımı

Web sitemizde kullanıcı deneyimini geliştirmek ve hizmetlerimizi iyileştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır.

  • Oturum Çerezleri
  • Analitik Çerezler
  • Performans Çerezleri
  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Google Tag Manager

5. Üçüncü Taraf Hizmetleri

Web sitemiz, WhatsApp, Google hizmetleri ve benzeri üçüncü taraf platformlarla bağlantılar içerebilir. Bu hizmetlerin veri işleme süreçleri kendi gizlilik politikalarına tabidir.

6. Kullanıcı Hakları

Kullanıcılarımız aşağıdaki haklara sahiptir:

  • Kişisel verilerine erişim talep etme
  • Yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme
  • Verilerin silinmesini talep etme
  • Veri işlenmesine itiraz etme
  • Bilgi talebinde bulunma

7. İletişim

Gizlilik politikamız hakkında sorularınız veya talepleriniz için aşağıdaki iletişim bilgilerinden bize ulaşabilirsiniz.

📞 Telefon

0537 274 33 96

🌐 Web Sitesi

www.servisigel.com

📍 Adres

Piri Reis Mahallesi
Pembe Apartmanı No:4/B
Yenişehir / Mersin

Bilgilendirme

Servisigel, beyaz eşya, klima ve kombi cihazları için bakım, arıza tespiti ve onarım hizmeti sunan bağımsız özel servis platformudur. Servisigel, herhangi bir marka veya üretici firmanın yetkili servisi değildir.

Son Güncelleme: 26 Haziran 2026